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信賴的標誌 專業的選擇

網路世界打破了國與國間的距離,也實現了24小時全球營業的神話.傳統實體店面的經營觀和價值觀徹底被顛覆,21世紀消費者購買考慮因素除了傳統的品牌、品質服務以外,更重視即時、滿意準確、可靠、無邁弗屆超越時空的優質服務.向MANSTYLE買鑽石、黃金、珠寶就好比您家隔壁的珠寶店一樣的方便一樣的可靠,甚至於更便宜、更專業.更安心,這就是MANSTYLE一直追求的目標,也深獲全球有情人、有緣人的愛顧和支持,由衷的感恩。
購買鑽石,大家都熟悉評鑑它的品質靠4C,而商家的誠信和透明度就是第5個C(Credit)它的重要性比4C更重要,因為商戶如果患「貪念」往往在客人面前不是「避重就輕」,就是不擇手段「欺騙善良」,畢竟客人不是行家,所知有限,把他當無知嗎? 所以Credit是商號的誠信,是一種道德也是一種良心,Credit直接說就是「道德的一把尺」,因此古今中外,殷實商號綿延數百年於不墬,事實上靠的就是Credit「商譽」的堅持和言行的透明度。MANSTYLE自始至終體認其價值和重要性,特別對全體員工長期施以「道德」與「誠信」的調教,特別是對寶石知識給予紮實的專業訓練和對內、對外應對進退,言行舉止的尺度皆要坦誠以對,不得有絲毫的隱瞞徇私而而使公司蒙羞,對內考核也依「道德一把尺」來檢驗員工的「忠誠度」,MANSTYLE相信天然寶石真真假假,真假一念之間,一線之隔,如果全體員工能「心存善念」,「說實話」就能「做好事」、「結好果」真正受惠的不僅是MANSTYLE的會員和客人,而且也能使公司對社會人心淨化,盡些社會責任,其次是「結善緣」,商號的存在除了它本身能為社會或其客人提供有價值,有意義的貨品或服務外,更重要是透過種種的行銷努力和人與人間建立在誠實、信賴的溝通和互動,進而培養彼此間的默契,套一句俗話所說「結善緣」。
生於上述的體認,MANSTYLE特別自2000年開始制定MANSTYLE客服作業程序並通過EU ISO-9001認證以為執行依據,目的在提供什會員最溫馨、最快速、最周全及最可靠的專業服務,MANSTYLE期盼用我們專業的技術與滿心的熱誠成就天下有情人、有緣人都能與MANSTYLE「結善緣」、「結好緣」,茲將服務項目羅列如下,會員可以依據需求點閱,若有任何不周或不便之處歡迎到客服部指正,並致贈小禮答謝!!

Customer Service FAQ and Tools

基於上述的體認, MANSTYLE非常重視對會員所提供超乎預期的服務品質。買寶石不同於百貨、不同於食品,它經常跟隨您一輩子,因此服務也是終身陪伴。

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客服熱線: 0800-080-168、02-2768-8041、02-2761-8653 

店址:台北市松山區八德路4段678號6樓之8

(松山火車站旁松山線捷運3號出口,永豐銀行松山分行樓上)

E-mail :everich@don.com.tw

      

位置,停車及營業時間

營業時間:星期一 ~ 星期五 上午12:00 ~ 下午19:00 , 星期六 下午14:00~下午18:00   (請先預約)  每星期日公休